شرایط و ضوابط استفاده

قوانين فروشگاه به منظور حفظ حقوق خريدار و فروشنده وضع شده و رعايت و توجه به آن برای هر دو طرف معامله الزامی می باشد.

عضويت در سايت و يا خريد از آن به منزله مطالعه و قبول شرايط خريد و عضويت و قوانين و مقررات مربوطه است.

عضويت در سايت

افراد برای خريد در سايت لازم است فرم عضويت را به طور کامل و دقيق و با اطلاعات صحيح پر کنند. بعد از .عضويت در سايت کاربران می توانند خريد های خود را انجام دهند وسفارشات خود را ثبت نمايند

.تبصره 1 ( عضويت در سايت فروشگاه رايگان است

تبصره 2 ( کاربر بايد اطلاعات پستی درخواستی را به طور صحيح در فرم ثبت نام اعلام کند و مسئوليت هرگونه مغايرت مشخصات فوق با هويت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده و فروشگاه هيچگونه مسئوليتی نسبت به مغايرتهای احتمالی ندارد. صحت اين اطلاعات به اين دليل .دارای اهميت است که سفارش های کاربر به آدرسی که وی در فرم ثبت نام اعلام کرده ارسال خواهد شد

تبصره 3 ( کاربر نبايد در سايت ) نظرات و پيشنهادات( اظهاراتی را بگذارد و يا اقدامی نمايد که مبين نقض حقوق اشخاص ديگر باشد و يا عمل مجرمانهای را به دنبال داشته باشد. همچنين بحث و نظرهای غير مرتبط با سايت هيچ کدام منتشر نخواهد شد .چنانچه هر يک از کاربران اين ماده .را رعايت نکنند٬ از همکاری با فروشگاه محروم و تصفيه حساب کامل در صورت بدهی طرفين به يکديگر سريعا انجام خواهد شد 

ثبت سفارش

قوانين خريد اينترنتی از فروشگاه بروز رسانی می شوند و خريداران گرامی موظف اند قبل از ثبت هر سفارش٬ از کليه .قوانين جديد در اين بخش مطلع باشند

تبصره 1 ( دقت در خريد کالا و توجه به مشخصات کالای مورد سفارش به عهده خريدار می باشد ٬ لذا قبل از تاييد سفارش موارد مذکور را به دقت بررسی نماييد. همچنين قبل از تحويل گرفتن کالا از صحت کالای ارسالی اطمينان حاصل نموده و در صورت بروز مشکل با شماره های .پشتيبانی سايت تماس حاصل نماييد

تبصره 2 ( قيمت های محصولات موجود در وب سايت به روز می باشند و قيمتی که در هنگام سفارش مشتری در پيش فاکتور منظور گرديده .است٬ معتبر می باشد

.تبصره 3 ( پس از هر ثبت سفارش در سيستم٬ ايميل تاييد ثبت سفارش به همراه شماره فاکتور برای مشتريان ارسال می شود

تبصره 4 ( پس از ثبت هر سفارش در صورت لزوم طی يک تماس تلفنی با مشتری صحت و تائيد سفارش از وی گرفته خواهد شد. لذا خواهشمند

.است اطلاعات شماره تماس خود را به طور صحيح در فرم های مربوطه وارد نماييد و از ثبت سفارش های غير واقعی بپرهيزي 

پرداخت هزينه

دريافت مبلغ سفارش های ثبت شده از دو طريق پرداخت آنلاين و پرداخت در محل )فقط برای مشتريان تهران( صورت .می پذيرد

تبصره 1 ( در حال حاضر هيچگونه مالياتی به عنوان ماليات بر ارزش افزوده محاسبه نمی گردد و خريدار تنها بهای کالای خريداری شده را .بدون ماليات پرداخت می نمايد

ارسال سفارش

 سفارش های ثبت شده در وب سايت فروشگاه اينترنتی چارجار پس از تاييديه مشتری آماده ارسال و تحويل پست خواهد .شد

تبصره 1 ( کليه سفارشات با مبلغ خريد بالاتر از 100 هزار تومان به صورت کاملا رايگان و در خريدهای کمتر از 100 هزار تومان٬ با هزينه .10000 تومان ارسال خواهند شد

تبصره 2 ( در صورتی که سفارش از شهرستان باشد٬ فقط به صورت آنلاين قابل پرداخت می باشد و در همان روز کاری يا در روز کاری بعد تحويل پست داده شده و ارسال می گردند. لازم به ذکر است هر گونه تاخير و کم کاری که از جانب شرکت پست در ارسال سفارش قابل پيگيری .می باشد

همچنين مشتريان می توانند روند ارسال سفارش را در سايت پست جمهوری اسلامی از طريق کد رهگيری مرسوله که در حساب کاربريشان ثبت .شده پيگيری نمايند

تبصره 3 ( کلیه سفارش ها در روز های فرد ارسال می شوند. اگر مشتری به هردليلی نتواند سفارش را تحويل گيرد همکاران پشتيبان برای هماهنگ کردن زمان ارسال بعدی با مشتری تماس می گيرند و همچنين هزينه .ارسال مجدد برای ارسال رایگان در بار دوم به عهده مشتری می باشد

تحويل سفارش

تحويل گيرنده کالا و يا نماينده ايشان)با ارائه ی کارت شناسايی( بايد در هنگام تحويل کالا در محلی که آدرس آن را در فرم اطلاعات مربوط به ثبت سفارش اينترنتی پر کرده است حضور داشته باشد و کالا را شخصا تحويل گيرد. در صورت عدم حضور تحويل . گيرنده در محل ٬ کالای مورد نظر با هماهنگی واحد پشتيبانی مجددا ارسال خواهد شد

تبصره 1 ( در صورتی که در دريافت سفارش خود با تاخير نامعقولی مواجه شديد حتما با ما تماس بگيريد و از ثبت مجدد سفارش٬ جدا خودداری . کنيد

تبصره 2 ( لطفا با ساير اعضای خانواده يا محل کار خود هماهنگ کنيد تا در صوردت عدم حضور شما بسته را تحويل گرفته و هزينه آن را .بپردازند ­ در غير اين صورت بسته برگشت داده می شود 

­ تعويض کالا

چنانچه کالای خريداری شده با محصولی که برای مشتری ارسال شده مغايرت داشته باشد در صورت هرگونه اشتباه از طرف فروشگاه کالای ارسالی بدون تحميل هيچ گونه هزينه ای به مشتری مشروط به اينکه پلمپ و برچسب امنيتی محصول مخدوش نشده باشد .تعويض خواهد شد

تبصره 1 ( در صورتی که خود مشتری بعد از دريافت سفارش خواهان اين باشد که محصول خود را با کالايی ديگر تعويض کند به شرط باز .نشدن پلمپ کالا٬ تعويض صورت میگيرد

به اين صورت که برای مشتريان در تهران دريافت کالای عودتی فقط از طريق پيک چارجار و با هماهنگی قبلی واحد پشتيبانی انجام می گيرد و .مشتريان واقع در مناطق ديگر نيز سفارش را برای شرکت چارجار ارسال کرده و رسيد هزينه پرداختی را در بسته ارسالی قرار می دهند

در صورت انصراف از خريد٬ يا تاييد نشدن ايراد يا مغايرت توسط بخش کنترل کيفی٬ هزينه ارسال و دريافت مجدد کالا٬ به عهده مشتری خواهد .بود

.بعد از تاييد کارشناس مبنی بر سالم بودن محصول٬ هزينه ارسالی به حسابشان عودت داده می شود

توجه: امکان بازگشت سفارشهايی که از تاريخ 28 بهمن ماه الی 15 اسفند ماه ثبت میشوند وجود ندارد